Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand 01.09.2013

der SN Werbedesign,  Unternehmensbereich Aufkleberhelden.de



1. Geltungsbereich
Die SN Werbedesign, Am Gewerbepark 37, D-64823 Groß Umstadt nachfolgend „Aufkleberhelden“ genannt bietet Ihnen die Erstellung von digitalen Druckerzeugnissen an. Mit Hilfe unserem Internet-Shop können Sie festlegen, wie Ihre Druckerzeugnisse aussehen sollen.
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich. Entgegenstehende oder von unseren Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Aufkleberhelden hat Diesen im Einzelfall ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
Kunde in Sinne der Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.

2. Vertragsabschluss
Der erste Schritt zum Vertragsabschluss zwischen Ihnen und Aufkleberhelden ist das Ausfüllen des Bestellformulars, die Bestätigung der Kenntnisnahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Anklicken des Kästchens) und die Rückübermittlung des Formulars an uns.

Sie können uns die Bestellung und die Druckvorlage per Email info AT aufkleberhelden.de oder als Briefpost an die Adresse:  SN Werbedesign, Am Gewerbepark 37, D-64823 Groß Umstadt übermitteln.

Mit dem Versenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Wir bestätigen Ihnen den Erhalt Ihrer Bestellung umgehend per Email oder als Briefpost.

3. Weitere Hinweise zum Vertragsabschluss
Zum Vertragsabschluss stehen Ihnen die folgenden Sprachen zur Verfügung: deutsch
Wenn Sie bei dem Ausfüllen des Bestellformulars Eingabefehler erkennen, dann können Sie diese durch Überschreiben und/oder Löschen korrigieren.

4. Bestelldaten
Ihre Bestelldaten können Sie ausdrucken, indem Sie vor/nach Absenden der Bestellung die Seite mit dem Bestellformular ausdrucken. In der Bestätigungsmail, welche Sie im Falle der EMail-Übermittlung der Bestellung umgehend von uns erhalten, werden Ihre Bestelldaten ebenfalls angegeben. Ihre Bestelldaten werden bei Aufkleberhelden zu dem Zwecke der Vertragsabwicklung gespeichert. Eine spätere Einsichtnahme in Ihre Bestelldaten ist nicht möglich. Auf Wunsch geben wir Ihnen aber gerne telefonisch Auskunft.

5. Preise
Es gelten die Preise, die bei den Leistungsbeschreibungen angegeben sind. Die Preise enthalten  gesetzliche Mwst.. Hinzu kommen die Kosten für den Versand.
Beim Versand in Länder, die nicht der Europäischen Union angehören, können zusätzliche Zollgebühren anfallen, die zuzüglich eventueller Spediteursprovisionen von Ihnen getragen werden müssen. Über die Höhe der jeweiligen Gebühren informieren wir Sie individuell.

6. Eigentum, Urheberrecht
Die Druckvorlage ist frei von Rechten Dritter zu übermitteln. Rechte Dritter bestehen insbesondere dann, wenn Personen abgebildet sind Persönlichkeitsrechte oder die Herstellung des Fotos durch andere Personen erfolgte. Gehen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Einwilligungen möglichst schriftlich haben. Holen Sie in Zweifelsfällen den Rat fachkundiger Rechtsanwälte ein!

Die Drucksachen und elektronischen Veröffentlichungen werden aufgrund der inhaltlichen Vorgaben des Kunden hergestellt. Aus diesem Grund haftet der Kunde gegenüber Aufkleberhelden dafür, dass er zur Nutzung, Weitergabe und Verbreitung aller übergebenen Daten bzw. zur Verfügung gestellten Vorlagen inkl. Texte und Bildmaterial uneingeschränkt berechtigt ist. Der Kunde haftet ferner dafür, dass durch die Herstellung der von ihm in Auftrag gegebenen Drucksachen keine gewerblichen Schutzrechte oder Urheberrechte Dritter verletzt werden und ihr Inhalt nicht gegen wettbewerbsrechtliche Vorschriften oder gegen die guten Sitten verstößt.
Die rechtliche Unbedenklichkeit der Druckvorlage ist unverzichtbar, da Rechtsverletzungen umfangreiche Schadensersatz- und weitere Forderungen sowie strafrechtliche Konsequenzen zur Folge haben können. Da die Verantwortlichkeit auch den Drucker rechts verletzender Bilder treffen kann, stellen Sie Aufkleberhelden hiermit frei von allen Ansprüchen, die auf Grund Ihrer Druckvorlage gegenüber Aufkleberhelden geltend gemacht werden. Sie werden Aufkleberhelden im Falle einer rechtlichen Verteidigung, die auf Ihrer Druckvorlage beruht, des weiteren nach besten Kräften unterstützen und die Kosten anwaltlicher Hilfestellung ersetzen.

7. Weiterverarbeitung der Datei
Besondere Service von Aufkleberhelden:

Auf Wunsch, erhalten Sie vor dem Druck ein Ausschnitt der Druck-Qualität zur Ansicht als PDF!
Wir haben eine besondere Software, wodurch Ihre Bilddatei verbessert werden!

Aufkleberhelden wird zu Beginn der Bearbeitung die übermittelte Datei im Hinblick auf die Weiterverarbeitungsfähigkeit überprüfen. Ist erkennbar, dass die übermittelte Datei offensichtlich zur weiteren Bearbeitung nicht geeignet ist, so werden Sie aufgefordert, innerhalb einer festzulegenden angemessenen Frist eine weiterverarbeitungsfähige Version der Datei zu übermitteln. Für den Fall, dass die Übermittlung der weiterverarbeitungsfähigen Version (vereinbarten Frist) nicht rechtzeitig erfolgt, so wird die Original Datei gedruckt.

Die Druckvorlage ist virenfrei zu übermitteln. Vor der Übermittlung ist eine Kopie der Datei anzufertigen, welche Sie in Ihrem eigenen Interesse an einem sicheren Ort aufbewahren sollten.

Qualität Ihrer Fotos
Sie können beliebige Bilder in beliebiger Qualität und Auflösung in den Internet-Shop einladen.
Wenn Sie ein Bild laden, zeigt die Vorschau Ihr Bild. Eine Datei sollte nicht größer sein wie 30 MB,
umso länger dauert der Bildaufbau.

Ein Tipp
Ein Druck kann immer nur so gut werden, wie die Fotos, aus denen es erstellt wurde. Erwarten Sie daher bitte keine Wunder, wenn Sie schlecht belichtete, laue oder unscharfe Fotos benutzen.
Überprüfen Sie daher bitte Ihre Fotos vor der Verwendung, ob sie in Ordnung sind. Achten Sie insbesondere auf Bildschärfe und Farbwiedergabe.

Schwarz/Weiß Fotos
Auch reine S/W-Fotos drucken wir im Farbmodus (CMYK) Cyan, Magenta, Gelb und Schwarz, dass sich die schwarzen Flächen aus verschiedenen Farben zusammen setzen. Daher können wir eine absolute Farbreinheit leider nicht garantieren.

Ausführung der Leistungen
Die Ausführung erfolgt durch Lieferung der bestellten Gegenstände (Planen, Poster, Folien etc.) gemäß Leistungsbeschreibung und Druckvorlage. Die Druckvorlagen werden so verwendet, wie sie Aufkleberhelden übermittelt worden sind. Eine Farbidentität gegenüber anderweitigen Auszügen kann nicht gewährleistet werden. Nur wesentliche Abweichungen in der Farbechtheit können Gewährleistungsansprüche begründen.

Druckqualität
Dieses digitale Druckverfahren benötigt keine so große Qualität, wie zum Beispiel ein Foto. So genügt ein Foto aus einer 2.1 Megapixel-Kamera für ein Format bis zu 30 x 40 cm. Ein Bild aus einer 5 Megapixel-Kamera sogar für ein Druck von ca. 84 x 120 cm. Als "Daumenwert" sind 100 dpi, also die Anzahl der Bildpunkte pro Inch, ein guter Anhaltspunkt. Je größer ein Poster wird, desto geringer darf die Auflösung werden. Bei sehr großen Drucke, jenseits von 1,20 Metern, reichen sogar ca. 75 dpi.
Das liegt nicht zuletzt daran, das die Art, ein Druck zu betrachten anders ist, als bei einem Foto. Ein Druck wird in der Regel aus einer Entfernung von ca. 60 cm und größer betrachtet. In Bezug darauf macht eine höhere dpi-Zahl Ihrer Daten keinen Sinn und erhöht nur die Datenmenge.
Wichtig! Großformatige Poster (ab ca. 90 x 60 cm) werden in der Regel aus größerer Entfernung betrachtet. Daher ist der subjektive Eindruck auch bei schlechterer Formateignung zumeist noch recht gut.
Farbabstimmung
Der digitale Großformatdruck setzt Farben aus (CMYK) Cyan, Magenta, Gelb und Schwarz zusammen. Die Farbtreue zu Ihrer Originalvorlage kann nicht garantiert werden. Farbabweichungen und eine drucktechnisch bedingte leichte Streifenbildung berechtigt nicht zu einer Reklamation. Zu Ihrer Sicherheit empfehlen wir einen Probedruck. Bei gleichzeitiger Hereingabe eines Datenträgers zusammen mit einer Originalvorlage ist für uns allein der Datenbestand auf dem Datenträger bindend.
Allein der Druck auf unterschiedlichen Materialien hat Farbabweichungen zu Ihrem Papierausdruck oder
zu Ihrer Bildschirmansicht zur Folge.

Bilddaten
Bildauflösung digitaler Daten bei Maßstab 1:1
100-75 dpi, wenn Betrachtungsabstand  1,5 Meter
75-50 dpi,   wenn Betrachtungsabstand   2,5 Meter
300 dpi       bei Verwendung kleiner Schriften z.B. (12pt)
Daten bitte immer in einem klaren Maßstab anlegen. Z. B. 1:10, 1:5, 1:2

Lösung bei größere Bilddaten
Wenn Sie größere Bilddateien haben, ist dies kein Problem.
Machen Sie eine kleine Bilddatei daraus, dadurch haben Sie keine lange Wartezeiten z.B. Ladezeit und Vorschau. Wenn Sie mit der Gestaltung fertig sind und Bestellung möchten, haben Sie ein Eingabefeld „Bemerkung“ da müssen Sie hinein Schreiben, das Sie die besseren Bilddaten nachsenden. Schicken Sie uns gleich eine Email an: info AT aufkleberhelden.de bitte immer die Auftrags-Nummer angeben. Sollte nicht größer sein wie 30 MB.
Wenn die Bilddatei doch größer sein sollte, schicken Sie als Briefpost. Gerne nehmen wir Ihre Daten auch auf CD-ROM oder DVD-ROM entgegen. Bei fragen 0 60 78-930 72 42 oder 0700-888 88 333

Schriften
Sämtliche Schriften bitte grundsätzlich in Kurven (Pfade) wandeln.

Lieferung Ihrer Daten
Liefern Sie bitte immer ein Druck des Motivs mit und machen Sie bitte Angaben über Format, verwendetes Programm sowie evtl. Angaben zu Firmenfarben / Sonderfarben.

Datei Formate nur für PC (Bitte kein MAC - Format)
Folgende Formate können wir übernehmen:
eps, tiff, jpg, ai, pdf, bmp, gif (unter Vorbehalt)
Vektorgrafiken z.B. Logos bitte immer als eps liefern.
Office-Dokumente (Word / Excel / Powerpoint) können durch uns nicht verarbeitet werden.

8. Zahlung
Die auf der Website genannten Preise gelten unter dem Vorbehalt, dass die dem Angebot des Kunden zugrunde liegenden Auftragsdaten unverändert bleiben.

Sollten Sie Mwst. befreit sein, bitten wir Sie uns per Email info AT aufkleberhelden.de mitzuteilen oder als Briefpost.

Zusatzkosten wie z.B. für Verpackung, Fracht, Porto, Versicherung und sonstige Versandkosten sind der Preisliste zu entnehmen. Wird eine Warensendung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, auf dessen Wunsch ein weiteres Mal an ihn versandt, so hat er die hierfür anfallenden Kosten zu tragen.

Es stehen 2 Zahlungsarten zur Verfügung:

1. Nachnahme

2. Vorkasse
Eine Bestellung per Vorkasse ist bei allen Produkten erforderlich

Der Rechnungsbetrag ist auf das Konto
SN Werbedesign
Konto Nr. 623 333 707
BLZ 60010070
International
BIC PBNKDEFF
IBAN DE74600100700623333707
bei der Postbank zu überweisen.

Druck und Versand der bestellten Ware erfolgen unmittelbar nach Zahlungseingang. Dieser wird dem Kunden per e-Mail oder als Briefpost bestätigt.
Im Falle einer wirksamen Stornierung des Auftrags hat der Kunde alle bis zu diesem Zeitpunkt angefallenen Produktionskosten zu übernehmen.


9. Widerrufs- und Rückgaberecht wegen Fernabsatz
Obwohl es sich bei diesem Vertrag um einen Fernabsatzvertrag handelt, besteht kein Widerrufs- oder Rückgaberecht. Da die Druckerzeugnisse nach Ihren Spezifikationen und individuellen Wünschen angefertigt werden, gilt die Ausnahmeregelung des § 312 d Abs. 4 Nr. 1 BGB.

10. Liefertermine
Vorbehaltlich reibungslosen Betriebsablaufs können Sie den Erhalt der bestellten Waren innerhalb der auf unserer Website angegebenen Lieferfristen erwarten. Der Auftragsnehmer haftet allerdings nicht für die Einhaltung dieser Liefertermine, es sei denn, ein solcher Termin wurde dem Kunden in der Auftragsbestätigung ausdrücklich zugesichert. In diesem Fall beschränkt sich die Ersatzpflicht des Auftragsnehmers auf die Höhe des Auftragswertes. Der Liefertermin gilt als eingehalten, wenn das beauftragte Transportunternehmen an diesem Tag einen Zustellversuch unternommen hat.

Die Lieferfrist verlängert sich für alle Fälle höherer Gewalt um die Zeit, die das Hindernis besteht. Als höhere Gewalt gelten insbesondere Streik, außergewöhnliche Naturereignisse, Ausnahmezustand, Betriebsstörungen – insbesondere Störungen in den Datenleitungen - soweit diese Hindernisse nachweislich auf die Lieferung der Ware von wesentlichem Einfluss sind.
Die jeweilige Rechnung wird in der Regel mit dem Produkt versandt und liegt dem Paket bei oder vorab per Mail zugesandt . Bei der Option "Neutraler Versand" wird die Rechnung per E-Mail an den Besteller gesendet.

11. Schadenshaftung
Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind, vorbehaltlich der nachfolgenden Regelungen ausgeschlossen, wenn der Schaden nicht durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurde. Dies gilt auch bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.

Die vorstehende Haftungsfreizeichnung gilt nicht, sofern wir fahrlässig eine wesentliche vertragliche Pflicht verletzt haben; unsere Ersatzpflicht ist in diesem Fall jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Insbesondere haftet der Auftragsnehmer nicht für entgangenen Geschäftsgewinn bzw. entgangene Einsparungen.

Die vorstehende Freizeichnung gilt ferner nicht für Ersatzansprüche des Bestellers nach dem Produkthaftungsgesetz.


12. Datenschutz und Vertraulichkeit
Ist der Auftragsnehmer verpflichtet, Sie als Kunden über Art, Umfang und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Ausführung von Bestellungen erforderlichen personenbezogenen Daten sowie über sein Widerspruchsrecht zur Verwendung seines anonymisierten Nutzungsprofils ausführlich zu informieren. Ihre bei uns gespeicherten Daten werden vertraulich behandelt und lediglich im zur Ausführung Ihrer Bestellung erforderlichen Umfang an unsere Partnerunternehmen weitergegeben. Ihre Daten werden nicht an andere als zum Firmenverbund gehörende Unternehmen zum Zwecke der Werbung oder Marktforschung verwendet.
Der Kunde stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten ausdrücklich zu. Die Einwilligung in die Speicherung und zweckgerichtete Verarbeitung seiner Daten kann er jederzeit schriftlich oder durch Übersendung einer E-Mail an info AT aufkleberhelden.de oder als Briefpost widerrufen. Dies bedeutet dann eine komplette Löschung seines Profils aus unserer Datenbank.

Wir garantieren Ihnen bei Aufkleberhelden ein sicheres Einkaufen. Ihre Sicherheit steht für uns an erster Stelle. Daher gilt auch unsere Sicherheitsgarantie.

13. Vereinbartes Recht
Die Parteien vereinbaren die Geltung deutschen Rechts unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Diese Vereinbarung gilt nicht, soweit zwingende ausländische Verbraucherschutzvorschriften die Geltung dieser Vorschriften vorschreiben. Falls Sie Ihre Bestellung aus einem Land abgeben, welches Verbraucherschutzvorschriften hat, die aus Sicht des deutschen Rechts überraschend sind, sind sie aufgefordert, auf diese Vorschriften bei Vertragsabschluss hinzuweisen. Unterbleibt ein entsprechender Hinweis, so kann dies als Verzicht auf die Geltendmachung der Rechte verstanden werden.

Sofern einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam sind oder werden oder der Vertrag eine Regelungslücke enthält, berührt dies die Wirksamkeit des Vertrages als ganzes sowie der übrigen Vertragsregelungen nicht. Für diesen Fall verpflichten sich die Parteien, eine Regelung zu vereinbaren, die unter Berücksichtigung der Vereinbarungen in diesem Vertrag den beiderseitigen Interessen am ehesten gerecht wird. 

14. Copyright
Das Website-Design, alle Texte, Grafiken und Layouts sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum der
SN Werbedesign. Alle Rechte vorbehalten.
Die Nutzung der zur Verfügung gestellten Grafiken und Layouts ist ausschließlich zur Auftragserstellung erlaubt.
Das Kopieren oder die Reproduktion (inklusive des Ausdrucks auf Papier), die Weitergabe der gesamten Website bzw. von Teilen dieser Website, der auf dieser Seite verfügbaren Informationen und Materialien ist nur mit ausdrücklicher Genehmigung der SN Werbedesign erlaubt.
Aufkleberhelden ist ein eingetragenes Warenzeichen der SN Werbedesign. Alle anderen auf dieser Website zitierten Warenzeichen, Produktnamen und Firmennamen bzw. Logos sind das Alleineigentum der jeweiligen Besitzer.

15. Geltendes Recht, Erfüllungsort, Gerichtsstand
a) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, es sei denn, die Geltung deutschen Rechts ist
    aufgrund zwingender Normen ausgeschlossen.
b) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung.
c) Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Geschäftssitz des Auftragsnehmers in Dieburg.
Kunden mit Wohn- bzw. Geschäftssitz in Österreich oder der Schweiz:
a) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung.
b) Gerichtsstand ist der Geschäftssitz des Auftragsnehmers in Dieburg.